Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01-09-2026

La présente politique explique comment Contexte collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez ce site ou entrez en contact avec nous, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Contexte, Bénin, Abomey-Calavi. Pour toute question relative à vos données : contact@contexteglobal.com.

02Données que nous collectons

• Données que vous nous transmettez : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de votre structure et contenu de votre message, lorsque vous nous contactez via le bouton « Parlons de votre projet », par courriel ou par téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, date et durée de visite, site d'origine — collectées via des cookies ou outils de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » et le site ne s'adresse pas aux mineurs.

03Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et établir un devis — exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime de Contexte à traiter les demandes reçues.
• Gérer la relation client et assurer le suivi des projets — exécution du contrat.
• Mesurer l'audience et améliorer le site — consentement ou intérêt légitime, selon l'outil utilisé.
• Respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale.

04Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de Contexte. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques agissant pour notre compte : hébergeur, outil de messagerie, outil de mesure d'audience, prestataires de gestion. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

05Transferts hors Union européenne

Nos prestataires sont, dans la mesure du possible, situés dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu, il serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

06Durées de conservation

• Prospects (demandes sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les documents comptables.
• Données de navigation et cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.

07Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Ce site utilise :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple la mémorisation de votre choix en matière de cookies) — non soumis au consentement.
• Cookies de mesure d'audience — déposés uniquement après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut affecter l'expérience de navigation.

08Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit à l'effacement et à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment à la prospection ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@contexteglobal.com en précisant votre demande. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la APDP — www.apdp.bj.

09Sécurité

Contexte met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé.

10Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Voir aussi nos mentions légales.